Terms of Service

Tłumaczenie to jest dostarczane dla wygody. Wersja angielska jest wersją autorytatywną.

Niniejsze Warunki świadczenia usług ("Warunki") regulują dostęp i korzystanie z platformy NoteWander, obsługiwanej przez NoteWander LLC, 7305 Pioneer Hwy, Stanwood, WA 98292, USA ("NoteWander", "my", "nas"), w tym naszej strony internetowej, aplikacji mobilnych i powiązanych usług (dalej "Platforma"). Tworząc konto lub uzyskując dostęp do Platformy bądź korzystając z niej, zgadzasz się na te Warunki oraz na polityki, do których się one odnoszą (Polityka anulowania, Polityka zwrotów, Polityka prywatności, Polityka cookies). Jeśli się nie zgadzasz, nie korzystaj z Platformy.

Musisz mieć co najmniej 16 lat, aby korzystać z NoteWander, oraz co najmniej 18 lat, aby dokonywać rezerwacji lub zakupu usług. Nie możesz korzystać z NoteWander, jeśli znajdujesz się na liście sankcji USA, UE, Wielkiej Brytanii lub ONZ, lub jeśli znajdujesz się w kraju lub na terytorium objętym sankcjami kompleksowymi.

Możesz przeglądać treści publiczne bez konta. W tym celu tworzymy tymczasową, anonimową sesję na Twoim urządzeniu, która nie zawiera imienia ani adresu e-mail. Niniejsze Warunki mają zastosowanie do takiego użytkowania. Aby publikować, komentować, polubić, wysyłać wiadomości, dołączać, zapisywać treści lub dokonywać rezerwacji, potrzebujesz konta. Funkcje dostępne bez konta, takie jak planowanie podróży AI w aplikacji, są opisane w sekcji Funkcje AI poniżej.

NoteWander jest platformą technologiczną. Nie prowadzimy, nie zarządzamy, nie kontrolujemy, nie nadzorujemy ani nie popieramy żadnych usług oferowanych przez przewodników. Doświadczenia są dostarczane przez przewodników bezpośrednio Tobie.

Przewodnicy są niezależnymi dostawcami, nie są pracownikami, agentami ani przedstawicielami NoteWander. NoteWander nie jest stroną żadnej umowy między Tobą a przewodnikiem i, w maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, nie ponosi odpowiedzialności za działania, błędy, zaniechania, oświadczenia, zaniedbania lub niewłaściwe postępowanie jakiegokolwiek użytkownika lub przewodnika.

NoteWander pobiera Twoją płatność jako ograniczony agent ds. pobierania płatności przewodnika: Twoja płatność dla NoteWander jest traktowana jako płatność dla przewodnika. Jeśli przewodnik Cię zawiedzie, sekcja Problemy z Twoim Przewodnikiem w Polityce Zwrotów określa, co możesz zgłosić i jak.

Z kim zawierasz umowę. Każde doświadczenie jest oferowane przez przewodnika, a nie przez NoteWander. Przewodnicy mogą być firmami lub osobami prywatnymi. Jeśli przewodnik nie działa jako firma (jako "przedsiębiorca"), unijne i brytyjskie przepisy dotyczące ochrony konsumentów w umowach z przedsiębiorstwami mogą nie mieć zastosowania do Twojej umowy z nimi, chociaż te Warunki oraz nasze Zasady Anulowania i Zwrotów nadal obowiązują. NoteWander jest odpowiedzialny za Platformę, pobieranie płatności i swoje zobowiązania dotyczące zwrotów; przewodnik jest odpowiedzialny za doświadczenie.

Ranking. Sposób, w jaki wyniki są uporządkowane, jest wyjaśniony w Jak są uporządkowane i oznaczone oferty.

Odstąpienie. Zgodnie z prawem UE i Wielkiej Brytanii 14-dniowe prawo do odstąpienia nie ma zastosowania do usług rekreacyjnych zarezerwowanych na konkretną datę lub okres. Twoje prawa do anulowania są określone w naszej Polityce Anulowania.

Twoje prawa. Nic w tych Warunkach nie pozbawia Cię praw, które przysługują Ci na mocy obowiązkowego prawa konsumenckiego kraju, w którym mieszkasz.

Niektórzy przewodnicy przechodzą weryfikację tożsamości za pośrednictwem niezależnego dostawcy (Persona lub Stripe Identity). Odznaka Verified (Zweryfikowany) oznacza, że tożsamość przewodnika została potwierdzona, a jeśli NoteWander przeprowadził sprawdzenie przeszłości, wynik był pozytywny. Przewodnicy bez odznaki obecnie jej nie posiadają: nie ukończyli weryfikacji, ich weryfikacja jest w toku lub sprawdzenie przeszłości nie przyniosło pozytywnego wyniku. Zobacz Politykę Weryfikacji Przewodników.

Weryfikacja nie jest rekomendacją ani gwarancją zachowania, kwalifikacji, jakości czy bezpieczeństwa usług kogokolwiek. Używaj własnego osądu: komunikuj się i płać za pośrednictwem NoteWander, czytaj recenzje, dziel się swoimi planami z kimś, komu ufasz, i traktuj przewodników oraz współpodróżnych z szacunkiem.

Zgadzasz się dostarczać dokładne informacje, zabezpieczać swoje konto oraz korzystać z NoteWander zgodnie z prawem i z szacunkiem. Nie wolno Ci: publikować treści nielegalnych, naruszających prawa, nienawistnych, nękających, o charakterze seksualnym lub brutalnym; podszywać się pod inne osoby; wysyłać spamu lub oszustw; organizować lub opłacać rezerwacji poza NoteWander dla usługi znalezionej tutaj; pisać fałszywych lub opłaconych recenzji; zeskrobywać, kopiować lub przeciążać Platformy; ani próbować obejść naszych zabezpieczeń, limitów lub moderacji.

Rezerwacje są opłacane za pośrednictwem Stripe w momencie potwierdzenia rezerwacji; w przypadku rezerwacji wymagających zatwierdzenia przez przewodnika, Twoja karta jest jedynie autoryzowana do momentu zatwierdzenia przez przewodnika. Kwota pokazana przy kasie to pełna kwota, którą płacisz; opłata serwisowa NoteWander jest naliczana przewodnikowi, a nie Tobie. Anulacje, zwroty i zmiany terminu są regulowane przez naszą Politykę Anulacji i Politykę Zwrotów, które stanowią część niniejszych Warunków i są przedstawiane przed dokonaniem płatności. Zwroty są realizowane na oryginalną metodę płatności.

Przewodnicy ustalają swoje ceny w dolarach amerykańskich, a każda rezerwacja jest obciążana w dolarach amerykańskich. Cena wyświetlana w innej walucie jest szacunkowa, przeliczana według kursów wymiany publikowanych codziennie przez zewnętrzną usługę kursową, i nie jest to kwota obciążenia. Twój bank lub wydawca karty może przeliczyć obciążenie według własnego kursu i może dodać opłatę za transakcję zagraniczną; NoteWander nie otrzymuje z tego żadnej części. Zwroty są dokonywane w dolarach amerykańskich, więc kwota, która do Ciebie dotrze w Twojej walucie, może różnić się od pierwotnego obciążenia.

Tylko podróżny, który zakończył rezerwację, może ocenić tego przewodnika, raz na rezerwację. Możesz edytować swoją recenzję przez 5 dni. Recenzje muszą odzwierciedlać Twoje własne doświadczenia. NoteWander nie płaci za recenzje ani nie edytuje ich treści, ale może usunąć recenzję, która narusza niniejsze Warunki lub prawo, i poinformuje autora o przyczynie. Przewodnicy nie mogą oferować niczego w zamian za recenzję.

Zachowujesz prawa własności do zdjęć, filmów, tekstów i innych treści, które publikujesz. Aby NoteWander mógł działać, udzielasz nam ogólnoświatowej, niewyłącznej, wolnej od opłat licencyjnych licencji na hostowanie, przechowywanie, zmianę rozmiaru, tłumaczenie, wyświetlanie i udostępnianie tych treści na Platformie oraz w miejscach, które wybierzesz do ich udostępnienia (na przykład link do Twojego posta), tak długo, jak pozostają na NoteWander oraz przez rozsądny czas po tym w kopiach zapasowych. Jesteś odpowiedzialny za posiadanie praw do tego, co publikujesz. Dokumenty w Twoim Travel Wallet (Portfel Podróżny) są prywatne i nie są objęte tą licencją.

Zasady. Treści muszą być zgodne z niniejszymi Warunkami, w tym z Odpowiedzialnością Użytkownika i Zabronionym Zachowaniem. Możemy usuwać treści, ograniczać, kto może je zobaczyć, lub ograniczać konta, które je naruszają.

Narzędzia automatyczne. Gdy publikujesz post, reel lub post społecznościowy, jest on automatycznie sprawdzany przez usługę moderacji AI (obecnie od OpenAI) pod kątem treści takich jak treści seksualne, przemoc, nienawiść, nękanie lub samookaleczenie, oraz przez AI pod kątem związku z podróżami. Treści oznaczone jako szkodliwe są ukrywane przed innymi do czasu ich przeglądu przez osobę; nadal możesz je zobaczyć. Treści oznaczone jako nie na temat są wysyłane do osoby do przeglądu. Osoby w NoteWander przeglądają oznaczone treści; nie czytają Twoich wiadomości, chyba że zgłosisz raport Ty lub ktoś inny, lub gdy wymaga tego prawo.

Przegląd. Jeśli usuniemy lub ograniczymy Twoje treści lub konto, możesz poprosić o przegląd za pośrednictwem strony Odwołań; osoba to sprawdzi.

Zgłaszanie. Możesz zgłaszać treści lub konta z aplikacji lub strony internetowej, lub wysyłając e-mail na adres support@notewander.com. Aby zgłosić treści, które uważasz za nielegalne zgodnie z prawem UE, dołącz informacje o ich lokalizacji, dlaczego uważasz, że są nielegalne, swoje imię i nazwisko oraz adres e-mail (nie wymagane przy zgłoszeniach materiałów dotyczących wykorzystywania seksualnego dzieci) oraz oświadczenie, że Twój raport jest dokładny. Potwierdzimy otrzymanie i poinformujemy Cię o naszej decyzji.

Punkty kontaktowe. Dla użytkowników i władz w UE, naszym punktem kontaktowym jest legal@notewander.com (w języku angielskim).

NoteWander może automatycznie tłumaczyć treści napisane przez innych użytkowników (takie jak posty, komentarze, recenzje, profile i ogłoszenia) na Twój język, korzystając z automatycznych i AI usług tłumaczeniowych, w tym usług świadczonych przez strony trzecie. Tłumaczenia mogą być niedokładne lub niekompletne. Użyj opcji "Pokaż oryginał", jeśli jest dostępna; tekst oryginalny ma pierwszeństwo. Przed poleganiem na przetłumaczonych szczegółach rezerwacji, takich jak miejsce spotkania, czas czy to, co jest wliczone, potwierdź je ze swoim przewodnikiem.

Niektóre funkcje wykorzystują sztuczną inteligencję, w tym planowanie podróży AI i asystenta wsparcia. Generowane przez AI plany podróży są sugestiami, a nie rezerwacjami ani gwarancjami: miejsca, godziny otwarcia, ceny, czasy podróży, zasady wjazdu i warunki bezpieczeństwa mogą być błędne lub nieaktualne, i należy je potwierdzić przed podróżą. NoteWander nie rezerwuje ani nie gwarantuje żadnego miejsca ani usługi w planie podróży AI, chyba że zarezerwujesz je przez NoteWander. Asystent wsparcia jest systemem AI; może popełniać błędy, a Ty możesz w każdej chwili poprosić o kontakt z osobą. Funkcje AI mają limity użytkowania, które możemy zmienić. Nie należy umieszczać w zapytaniach do AI wrażliwych informacji osobistych.

Wyniki wyszukiwania i przeglądania są uporządkowane głównie według ich znaczenia dla Twojego celu podróży i lokalizacji (miasto lub kraj Twojej następnej podróży oraz miejsce, w którym mieszkasz), recenzji i ocen (ważonych według ich liczby), szybkości odpowiedzi przewodnika na zapytania, czy przewodnik jest zweryfikowany, jak dobrze cena odpowiada temu, co zazwyczaj rezerwujesz, dopasowania zainteresowań oraz dostępności (przewodnik w trybie wakacyjnym jest niżej w rankingu). Przewodnicy nie mogą płacić za wyższą pozycję w rankingu. Promocje są oznaczone etykietą. Odznaka Verified (Zweryfikowany) jest wyjaśniona w Polityce Weryfikacji Przewodników; odznaka nie oznacza, że NoteWander przeprowadził inspekcję lub popiera przewodnika.

Każde konto posiada osobisty link zapraszający i kod. Jeśli ktoś zarejestruje się za pomocą Twojego linku lub wprowadzi Twój kod w ciągu 14 dni od rejestracji i przed dokonaniem pierwszej rezerwacji, otrzyma nagrodę powitalną w wysokości 10 USD, a Ty otrzymasz nagrodę w wysokości 10 USD, gdy ich pierwsza zakończona rezerwacja przewodnika o wartości 30 USD lub więcej minie 3 dni bez zgłoszonego problemu.

Nagrody są wypłacane jako zwrot do 10 USD na kartę używaną do zakończonej rezerwacji przewodnika o wartości 30 USD lub więcej (kwota faktycznie zapłacona, po uwzględnieniu wszelkich promocji), 3 dni po jej zakończeniu, pod warunkiem, że nie zgłoszono problemu i rezerwacja nie została w inny sposób zwrócona. Nagrody wygasają 12 miesięcy po ich wydaniu, nie mają wartości pieniężnej, nie mogą być przenoszone ani łączone na jednej rezerwacji, i są ograniczone do jednej nagrody powitalnej na osobę i na kartę płatniczą oraz 20 nagród za zaproszenia na konto rocznie.

Jeśli link należy do przewodnika, rezerwacje podróżnika z tym przewodnikiem nie wiążą się z opłatą platformową dla przewodnika, a nagroda powitalna podróżnika może być wykorzystana tylko na rezerwację z innym przewodnikiem. NoteWander może wstrzymać, anulować lub odzyskać nagrody uzyskane za pomocą fałszywych lub zduplikowanych kont, samodzielnego polecenia lub innego nadużycia, i może zmienić lub zakończyć program w dowolnym momencie; nagrody już zdobyte pozostają ważne do momentu ich wygaśnięcia.

NoteWander Perks wymienia niezależne lokalne firmy, które oferują zniżkę podróżnym okazującym ważny karnet NoteWander. Każda oferta jest składana przez samą firmę, a nie przez NoteWander. NoteWander nie sprzedaje, nie gwarantuje ani nie płaci za te oferty, nie jest stroną w Twoim zakupie i nie ponosi odpowiedzialności za produkty, usługi ani zachowanie firmy. Firmy mogą zmieniać lub zakończyć ofertę w dowolnym momencie. Osoba zgłaszająca firmę potwierdza, że firma zgodziła się na wymienioną ofertę i na umieszczenie jej na liście. NoteWander przegląda zgłoszenia przed ich opublikowaniem i może edytować, wstrzymać lub usunąć dowolne ogłoszenie.

Niektóre oferty w NoteWander, takie jak eSIM, ubezpieczenie podróżne, hotele, loty i transfery, prowadzą do partnerów zewnętrznych. NoteWander może otrzymać prowizję, gdy dokonasz zakupu za pośrednictwem tych linków, bez dodatkowych kosztów dla Ciebie. Zakupy są dokonywane bezpośrednio u partnera na jego warunkach i zgodnie z jego polityką prywatności, a partner, a nie NoteWander, jest odpowiedzialny za swoje produkty i usługi.

Podróże, zajęcia na świeżym powietrzu i działania doświadczalne wiążą się z nieodłącznymi ryzykami, w tym z obrażeniami, chorobami, uszkodzeniem mienia lub śmiercią. W zakresie dozwolonym przez prawo, dobrowolnie akceptujesz ryzyka nieodłączne w wybranych przez Ciebie działaniach. Nie obejmuje to szkód spowodowanych przez czyjeś zaniedbanie, gdzie prawo nie pozwala na wcześniejsze zaakceptowanie takich ryzyk. Cena rezerwacji nie obejmuje ubezpieczenia; zalecamy ubezpieczenie podróżne i medyczne, które obejmuje działania, które rezerwujesz.

NoteWander jest udostępniany "tak jak jest" i "w miarę dostępności". W zakresie dozwolonym przez prawo, nie udzielamy żadnych gwarancji, wyraźnych ani dorozumianych, dotyczących bezpieczeństwa, jakości, legalności lub przydatności usług, zachowania użytkowników lub przewodników, ani dostępności lub niezawodności Platformy. Niektóre jurysdykcje nie zezwalają na takie wyłączenia, więc mogą one nie mieć zastosowania do Ciebie.

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, NoteWander nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne, wynikowe lub karne, ani za utratę zysków, danych lub możliwości biznesowych, a całkowita odpowiedzialność NoteWander wobec Ciebie jest ograniczona do większej z kwot: sumy, którą zapłaciłeś za pośrednictwem NoteWander w ciągu 12 miesięcy przed zdarzeniem dającym podstawę do roszczenia, lub US$100.

Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie ogranicza ani nie wyłącza odpowiedzialności za śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane zaniedbaniem, za rażące niedbalstwo, umyślne wykroczenie lub oszustwo, ani żadnej innej odpowiedzialności, której nie można ograniczyć ani wyłączyć na mocy prawa, w tym Twoich praw jako konsumenta wynikających z przepisów prawa bezwzględnie obowiązującego.

Zgadzasz się zabezpieczyć i chronić NoteWander, jego właścicieli, pracowników, wykonawców i podmioty stowarzyszone przed roszczeniami, szkodami, stratami, zobowiązaniami i wydatkami (w tym uzasadnionymi honorariami adwokackimi) wynikającymi z naruszenia przez Ciebie niniejszych Warunków, naruszenia prawa lub praw osób trzecich, lub Twoich treści. Nie dotyczy to konsumentów w UE lub Wielkiej Brytanii, z wyjątkiem sytuacji, gdy ich prawo na to pozwala.

Możesz usunąć swoje konto w dowolnym momencie z poziomu Ustawień. Możemy zawiesić lub zakończyć Twoje konto, lub ograniczyć funkcje, w przypadku naruszenia niniejszych Warunków, z powodów bezpieczeństwa, oszustwa lub prawnych, lub jeśli jest to wymagane przez prawo. Poinformujemy Cię o przyczynie, chyba że prawo lub względy bezpieczeństwa uniemożliwiają to, a Ty możesz odwołać się za pośrednictwem strony Odwołań.

Niniejsze Warunki podlegają prawu stanu Waszyngton, USA, z wyłączeniem zasad kolizyjnych. Jeśli jesteś konsumentem mieszkającym w UE, Wielkiej Brytanii lub innym kraju, którego prawo przyznaje Ci takie prawo, zachowujesz ochronę obowiązkowego prawa swojego kraju i możesz wszcząć postępowanie przed lokalnymi sądami.

Przed rozpoczęciem roszczenia prosimy o kontakt z nami pod adresem legal@notewander.com, abyśmy mogli spróbować je rozwiązać; obie strony będą negocjować w dobrej wierze przez 30 dni.

W przeciwnym razie spory będą rozstrzygane wyłącznie przez sądy znajdujące się w stanie Waszyngton.

NoteWander jest obsługiwany przez NoteWander LLC, 7305 Pioneer Hwy, Stanwood, WA 98292, USA. Powiadomienia prawne: legal@notewander.com.

Możemy zaktualizować niniejsze Warunki. W przypadku istotnych zmian powiadomimy Cię co najmniej 15 dni wcześniej za pośrednictwem e-maila lub w aplikacji, zanim wejdą one w życie, chyba że zmiana jest potrzebna wcześniej z powodów prawnych lub bezpieczeństwa. Jeśli się nie zgadzasz, możesz przestać korzystać z NoteWander i usunąć swoje konto. Kontynuowanie korzystania z NoteWander po wejściu zmiany w życie oznacza jej akceptację. Zmiany nigdy nie mają zastosowania do rezerwacji, które zostały już opłacone.