Privacy Policy

Ez a fordítás kényelmi célokat szolgál. Az angol verzió a hivatalos változat.

A NoteWander LLC, 7305 Pioneer Hwy, Stanwood, WA 98292, USA, felelős (a "adatkezelő") az itt leírt személyes adatokért. Kapcsolat: privacy@notewander.com.

Mindenki, aki használja a NoteWander-t

• Fiók és profil: név, felhasználónév, e-mail, jelszó (csak biztonságos hash formájában tárolva hitelesítési szolgáltatónk által), profilkép, bemutatkozás, nyelv és preferenciák.

• Születési dátum: csak annak ellenőrzésére használjuk, hogy elég idős vagy-e a NoteWander használatához (16+), foglaláshoz (18+) vagy idegenvezetéshez (18+). Külön tároljuk a profilodtól, és soha nem jelenítjük meg más felhasználók számára.

• Általad létrehozott tartalom: bejegyzések, fotók, videók, hozzászólások, értékelések, utazások, csoportok, események, üzenetek és dokumentumok, amelyeket a Travel Wallet-ben tartasz.

• Foglalások és fizetések: mit foglaltál, mikor, összegek, visszatérítések és nyugták. A kártyaadatokat a Stripe gyűjti és tárolja; mi csak korlátozott adatokat kapunk, mint például a kártya márkája és az utolsó négy számjegy.

• Helyszín: hozzávetőleges helyszín (város vagy régió), ha engedélyezed, a profilodhoz, közeli javaslatokhoz és az általad megjelölt tartalomhoz; helyek, amelyeket keresel vagy elmentesz.

• Eszköz és használat: IP-cím, eszköz és böngésző típusa, eszközazonosítók, push-értesítési tokenek, hibajelentések, megtekintett oldalak és végrehajtott műveletek.

• Ha fiók nélkül böngészel: egy véletlenszerű anonim azonosító a munkamenetedhez, és bármi, amit létrehozol a fiók nélkül elérhető funkciókban (például egy AI utazási vázlat az alkalmazásban).

• AI és támogatás: amit az AI utazástervezőbe írsz (célállomás, dátumok, utazási stílus, érdeklődési körök) és, hogy személyre szabjuk a tervet, egy rövid lista azokról a helyekről, amelyeket elmentettél vagy élveztél korábbi NoteWander utazások során; a támogatási asszisztenssel és a támogatási csapatunkkal folytatott beszélgetéseid.

• Biztonsági feljegyzések: jelentések, amelyeket te teszel vagy rólad tesznek; az automatikus ellenőrzések eredményei a tartalmadra vonatkozóan (lásd §4).

Ha jelentkezel idegenvezetőnek vagy az vagy

• Jelentkezés: neved, elérhetőségeid, ország és város, szolgáltatások, fotók, a kormányzati igazolványod fényképe (elöl és hátul, kivéve útlevél esetén), és bármilyen engedély, amit feltöltesz. Ezeket a másolatokat a NoteWander tárolja, hogy csapatunk át tudja tekinteni a jelentkezésedet.

• Jelentkezési helyszín ellenőrzése: az IP-cím, ahonnan jelentkezel, és az ország és hozzávetőleges helyszín, amelyre az megoldódik, annak ellenőrzésére, hogy olyan országból jelentkezel-e, ahonnan elfogadunk idegenvezetőket.

• Személyazonosság ellenőrzése: ha kérik, hogy igazold magad, szolgáltatónk (Persona vagy Stripe Identity) gyűjt egy fényképet az igazolványodról, egy élő szelfit és az ezekből származtatott arcfelépítést, hogy összevethessék az igazolványoddal (lásd §8, Biometrikus információk). Mi az eredményt kapjuk meg (jóváhagyva, elutasítva, felülvizsgálat alatt), a szolgáltató hivatkozását és a dátumot, nem pedig a képeket vagy arcfelépítési adatokat.

• Háttérellenőrzés: ahol beleegyezel, a Checkr összegyűjti a szükséges adatokat (például neved, születési dátumod, címed és igazolványszámod) és elvégzi az ellenőrzést. Mi az állapotot és az eredményt kapjuk meg (például tiszta vagy megfontolandó) és egy jelentés hivatkozást.

• Dokumentumok: engedély, biztosítás és igazolvány dokumentumok, amelyeket feltöltesz, az ország és a lejárati dátum, amelyet csapatunk rögzít, hogy emlékeztethessünk a megújításukra.

• Fizetések és kifizetések: a Stripe Connect fiókadataid (a Stripe által tárolva), vagy a kifizetési adatok, amelyeket a Wise vagy Payoneer számára adsz meg; a nyilvántartott kártyád (a Stripe által tárolva); keresetek, díjak, levonások és kifizetések.

Ha Ön az EU-ban, az Egyesült Királyságban vagy hasonló joghatóságban tartózkodik, az alábbi jogalapokra támaszkodunk.

• Fiókja működtetése, tartalmainak megjelenítése, üzenetek kézbesítése, foglalások, kifizetések, visszatérítések és kifizetések feldolgozása, támogatás nyújtása — Szerződésünk teljesítése Önnel
• Életkor ellenőrzése; útmutató jelentkezések és személyazonosság ellenőrzése; csalás, visszaélés és platformon kívüli kifizetések megelőzése; tartalom moderálása; NoteWander biztonságának megőrzése — Jogos érdekek (biztonság, védelem, csalás megelőzése); jogi kötelezettség, ahol alkalmazandó
• Arcfelismerés személyazonosság ellenőrzéséhez — Az Ön kifejezett hozzájárulása, amelyet az ellenőrzés megkezdése előtt kérünk
• Háttérellenőrzések — Csak akkor, ha az alkalmazandó jog engedélyezi, az Ön hozzájárulásával (és az FCRA engedélyével az Egyesült Államokban); az EU-ban az útmutatók esetében nem végezzük, hacsak a helyi jog nem engedélyezi
• AI útiterv készítés, fordítás, személyre szabott javaslatok — Szerződésünk teljesítése; jogos érdekek (a szolgáltatás hasznossá tétele)
• Helymeghatározás, push értesítések, naptár csatlakoztatása — Az Ön hozzájárulása (eszköz engedély vagy csatlakozás gomb); bármikor visszavonhatja
• Elemzések és hirdetési mérések — Hozzájárulás, ahol a jog megköveteli (például elemzési sütik a weboldalon az EU és az Egyesült Királyság látogatói számára); egyébként jogos érdekek
• Adózási, számviteli és jogi kérések — Jogi kötelezettség

• Tartalom moderálás. Az új bejegyzéseket, videókat és közösségi bejegyzéseket egy AI moderációs szolgáltatás (OpenAI) ellenőrzi, valamint egy AI ellenőrzés, hogy kapcsolódnak-e az utazáshoz. A károsnak jelölt tartalmak el vannak rejtve mások elől, amíg egy személy át nem vizsgálja azokat.

• Személyazonosság ellenőrzése. Szolgáltatónk rendszere dönti el, hogy az Ön szelfije megegyezik-e az Ön személyazonosító okmányával; egy elutasítás megakadályozza a guide aktiválását, amíg meg nem oldódik. Ez az Ön kifejezett hozzájárulásán alapul, és kérheti, hogy egy személy vizsgálja felül az elutasítást.

• AI személyre szabás. Az AI tervező felhasználhatja korábbi utazásainak helyszíneit a terv testreszabásához. Ennek nincs jogi vagy hasonlóan jelentős hatása Önre.

Az életkor ellenőrzésétől eltekintve, amikor regisztrál (a 16 év alatti személyek fiókjai automatikusan blokkolva vannak), és egy ellenőrzés elutasításától eltekintve, ezek az ellenőrzések önmagukban nem vezetnek fiók korlátozásához, felfüggesztéséhez vagy eltávolításához; ezeket a döntéseket egy személy hozza meg. Kérheti bármely automatizált döntés emberi felülvizsgálatát a privacy@notewander.com címen.

Nem adjuk el a személyes információkat pénzért. Csak az alábbiak szerint osztjuk meg őket:

• Más felhasználók. Nyilvános profilja, bejegyzései és értékelései láthatóak a §6-ban leírtak szerint. Amikor foglal, az idegenvezető megkapja az Ön nevét, foglalási adatait és üzeneteit; az idegenvezetők ezeket csak a foglalás céljára használhatják.

• Fizetések: Stripe (fizetések, kártyatárolás, kifizetések, Stripe Identity), Wise és Payoneer (kifizetések bizonyos országokban). Ezek a partnerek saját személyazonosság- és szankcióellenőrzéseket is végeznek.

• Idegenvezetői ellenőrzés: Persona Identities, Inc. vagy Stripe, Inc. (személyazonosság-ellenőrzés); Checkr, Inc. (háttérellenőrzések); ipapi.co, ipwho.is és freeipapi.com (IP-ország lekérdezés alkalmazásokhoz).

• Infrastruktúra és kommunikáció: Google Firebase és Google Cloud (tárhely, adatbázis, tárolás, hitelesítés, értesítések), Mapbox (térképek és helykeresés), Resend (e-mail).

• AI és fordítás: OpenAI (AI útiterv készítő, támogatási asszisztens, tartalom moderálás, fordítás; nem használják az OpenAI modelljeinek képzésére; az OpenAI legfeljebb 30 napig megőrizheti a kéréseket a visszaélések észlelésére). A weboldalon, ha az OpenAI nem elérhető, a Google Translate és a MyMemory (Translated S.r.l.) fordítja a szöveget. Csak a fordítandó szöveg kerül elküldésre, az Ön neve vagy fiókadatai nélkül. A nyilvános tartalmak fordításai a szervereinken kerülnek gyorsítótárazásra.

Ha Ön idegenvezető és csatlakoztatja a Google Naptárat, csak olvasási hozzáférést kérünk az Ön által választott naptárakhoz (a calendar.readonly engedély), és az adatokat csak arra használjuk, hogy blokkoljuk a foglalt időpontjait, és megmutassuk, miért van egy időpont blokkolva. Az események kezdési és befejezési időpontjait, valamint címeit tároljuk; a címek csak Ön számára láthatóak. A NoteWander a Google API-kból kapott információk használatát és továbbítását a Google API Services User Data Policy, beleértve a Limited Use követelményeket, szerint végzi. Nem használjuk a Google felhasználói adatokat reklámozásra, nem adjuk el, nem használjuk AI modellek képzésére, és nem engedjük, hogy mások olvassák azokat az Ön engedélye nélkül, biztonsági okokból, jogszabályi megfelelés érdekében, vagy összesített, anonimizált formában. Amikor Ön lecsatlakozik, visszavonjuk a hozzáférésünket és töröljük a tárolt eseménycímeket.

• Elemzés és reklámozás: Google (Firebase Analytics, Google Ads) és Meta Platforms, Inc. (App Events az alkalmazásban). Megosztjuk az eszközazonosítókat és az alkalmazáson belüli eseményeket (például fiók létrehozása vagy foglalás befejezése) a reklámozás mérésére és javítására. Nem osztjuk meg a nevét, e-mail címét, üzeneteit, fényképeit vagy pontos helyzetét velük.

• Jogi és biztonsági okok: a jogszabályoknak való megfelelés, jogszerű kérések megválaszolása, a felhasználók, a NoteWander vagy mások jogainak, biztonságának és tulajdonának védelme, valamint a feltételeink érvényesítése érdekében.

• Üzleti változások: egy vevő vagy utód részére, ha a NoteWander egyesül, felvásárolják vagy eladja eszközeit, ezen irányelv szerint.

• Az Ön beleegyezésével bármely más esetben.

Alapértelmezés szerint a megosztott bejegyzések, fényképek és egyéb tartalmak nyilvánosak, és láthatók más felhasználók számára, beleértve az Explore (Felfedezés), a keresési és a hashtag eredményeket is. Ha bekapcsolja a Privát fiókot (Beállítások › Preferenciák), a bejegyzései és profilja csak az Ön kapcsolatai számára láthatók. A Travel Wallet (Utazási Pénztárca) dokumentumai mindig csak Ön számára privátak. Ha megosztja a tartózkodási helyét, a hozzávetőleges város vagy régió megjelenhet a profilján. Az idegenvezetők nyilvános profiljai tartalmazzák a nevüket, fényképüket, szolgáltatásaikat, értékeléseiket és jelvényeiket.

• Fiók, profil, bejegyzések, üzenetek, Travel Wallet (Utazási Pénztárca) — Amíg a fiókja aktív. Miután törli a fiókját: azonnal inaktiválódik, és véglegesen törlődik egy 30 napos türelmi időszak után.
• Névtelen vendégmunkamenetek — Megőrzésre kerülnek, amíg létre nem hoz egy fiókot, vagy nem törli a böngésző vagy alkalmazás adatait; ma nem törlődnek automatikusan
• Foglalási, fizetési, kifizetési és adózási nyilvántartások — 7 évig, ahogyan azt az adó- és számviteli törvény előírja
• Azonosító fotók és engedélyek, amelyeket egy idegenvezetői jelentkezéshez töltöttek fel (jóváhagyott jelentkezők) — Amíg az idegenvezetői lista el nem távolításra kerül
• Elutasított jelentkezők jelentkezési adatai, beleértve az azonosító fotókat — A jelentkezési nyilvántartással együtt megőrzésre kerülnek; ma nem törlődnek automatikusan
• Azonosító, engedély és biztosítási dokumentumok, amelyeket az idegenvezetői irányítópulton töltöttek fel — Amíg Ön idegenvezető, hogy nyomon követhessük a lejáratot; törlődik, amikor az idegenvezetői lista eltávolításra kerül
• Személyazonosság-ellenőrzési és háttérellenőrzési eredmények — Amíg Ön idegenvezető, és 5 évig utána, a csalás és az ismételt jelentkezések megelőzése érdekében
• Szelfik, azonosító képek és arcképadatok, amelyeket a Persona vagy a Stripe tárol — A szolgáltató saját megőrzési beállításai szerint (lásd a Persona és a Stripe adatvédelmi közleményeit)
• Háttérjelentések, amelyeket a Checkr tárol — A Checkr megőrzési ütemezése és az alkalmazandó törvény szerint
• Jelentkezési IP-cím és helymeghatározás ellenőrzése — A jelentkezési nyilvántartással együtt megőrzésre kerül
• Moderációs eredmények — Amíg a tartalom létezik
• Támogatási beszélgetések — 2 év
• Analitikai adatok — 14 hónap
• Naptári események címei — Amíg le nem választja a naptárt

A NoteWander maga nem gyűjt vagy tárol biometrikus azonosítókat. Amikor egy idegenvezető igazolja személyazonosságát, szolgáltatónk (Persona vagy Stripe Identity) egy szelfit és egy igazolványfotót gyűjt, és ezekből arcfelépítést hoz létre, kizárólag annak ellenőrzésére, hogy a személy megegyezik-e az igazolvánnyal. Nem értékesítjük, nem bérbe adjuk és nem kereskedünk biometrikus információkkal, és utasítjuk szolgáltatóinkat, hogy azokat kizárólag az ellenőrzés elvégzésére használják. Az információ csak az ellenőrzést végző szolgáltatónak kerül átadásra, vagy ahol a törvény előírja. A törlés a §7-ben meghatározott módon történik. Ön megtagadhatja vagy visszavonhatja a hozzájárulását azzal, hogy nem fejezi be az ellenőrzést; ez megakadályozza az idegenvezetői aktiválást, de nem érinti az utazói fiókját.

Attól függően, hogy hol él, joga lehet hozzáférni, helyesbíteni, törölni vagy másolatot kapni az Ön adatairól; tiltakozni vagy korlátozni az adatkezelést; visszavonni a hozzájárulást; leiratkozni a célzott hirdetésekről vagy az „megosztásról”; korlátozni az érzékeny információk (például kormányzati azonosító és biometrikus adatok) felhasználását; és nem érheti hátrányos megkülönböztetés ezen jogok gyakorlása miatt. Fiókját saját maga törölheti a Beállítások › Fiók törlése menüpontban. Más kérések esetén írjon a privacy@notewander.com címre. Az Ön személyazonosságát ellenőrizzük, mielőtt intézkednénk, a törvény által meghatározott időn belül válaszolunk (általában 30 vagy 45 nap), és ahol a törvény lehetővé teszi, meghatalmazott ügynököt is igénybe vehet. Ha elutasítunk egy kérelmet, fellebbezhet a döntésünkre válaszolva; a fellebbezésre 45 napon belül válaszolunk. Panaszt is tehet az adatvédelmi hatóságánál.

A NoteWander székhelye az Egyesült Államokban található, és az USA-ban, valamint más országokban működő szolgáltatókkal dolgozik, így az Ön adatai az Ön országán kívül kerülnek feldolgozásra. Ahol az EU vagy az Egyesült Királyság jogszabályai megkövetelik, az Európai Bizottság által kiadott Standard Szerződési Feltételekre (és az Egyesült Királyság kiegészítésére), vagy az EU–USA Adatvédelmi Keretrendszerre támaszkodunk, amennyiben a szolgáltató tanúsítvánnyal rendelkezik.

Adminisztratív, technikai és szervezeti intézkedéseket alkalmazunk a személyes adatok védelme érdekében, beleértve a titkosítást az adatátvitel során, a hozzáférés-ellenőrzéseket, amelyek biztosítják, hogy a személyazonossági adatok csak az Ön és az arra jogosult személyzet számára legyenek láthatóak, valamint a szerveroldali szabályokat, amelyeket az ügyfelek nem tudnak megváltoztatni. Egyetlen rendszer sem 100%-ban biztonságos.

A NoteWander nem 16 év alatti gyermekek számára készült. Tudomásunk szerint nem gyűjtünk információt 16 év alatti személyektől. Ha megtudjuk, hogy egy felhasználó 16 év alatti, fiókját blokkoljuk, majd eltávolítjuk.

A lényeges változásokról e-mailben vagy az alkalmazásban értesítjük Önt legalább 15 nappal azelőtt, hogy hatályba lépnének. A fenti dátum mutatja, mikor változott utoljára ez a szabályzat.

privacy@notewander.com · NoteWander LLC, 7305 Pioneer Hwy, Stanwood, WA 98292, USA.